Notice: Undefined variable: class in /home/storage/7/30/9e/gingeronline/public_html/wp-content/themes/ginger/header.php on line 66
class="page page-id-9 page-template page-template-help page-template-help-php cor-3">

Ginger

Entendemos que los diferentes objetivos de marketing exigen diferentes abordajes de pesquisa, por lo que nuestro primero paso es analizar lo que su business necesita:

REDUCCIÓN DE RIESGOS

Pesquisa para ayudarle a escoger la mejor vía de progreso

OPORTUNIDAD

Pesquisa para auxiliar en el desarrollo de iniciativas y consolidación de su business

PERFORMANCE

Pesquisa para ayudarle a entender su desempeño

PRE-TEST CUALITATIVO DE PUBLICIDAD

Tenemos un abordaje positivo a los testes de comunicación

Creemos que un pre-test cualitativo no sea, solamente, pasar o no, pero algo evolutivo: ¿Cómo se puede mejorar la publicidad con base en la reacción de los consumidores?

Para lograrlo, evaluamos la publicidad a través de cuatro factores fundamentales de éxito:

IDEA CREATIVA

¿La historia es envolvente? ¿Es simple lo suficiente? ¿Está conectada a la marca?

MENSAJE

¿Qué comunica la publicidad?

EFECTO SOBRE LA MARCA

¿Qué impacto tendrá sobre la imagen y la personalidad de la marca?

PERSUASIÓN

¿Logra que el público quiera saber más/esté más interesado en el producto o servicio?

Ya ayudamos a más de 150 publicidades a mejorar su performance, mejorando la eficacia de los gastos de los clientes con medios de comunicación:

Quick qual©

Ya estuvimos en su lugar. Sabemos cuánto puede tardar para que se apruebe una iniciativa, y cuando lo es, es para ayer.

En los casos que usted tiene que decidir rápidamente sobre cómo avanzar, pero cree que el riesgo sea muy alto para hacer conjeturas, podemos ayudar.

QuickQual no significa que se toman decisiones por usted, pero que usted estará mejor informado para tomar su decisión.

¿Por qué es diferente de un qual normal? Esencialmente, por la velocidad y los resultados:

  • Tiempos récord de reclutamiento
  • Guías breves, directo al grano, permitiendo la realización de varias sesiones en un único día
  • Toplines 24 horas tras el final del trabajo en campo
  • Sin informes completos (¡llegaría muy tarde para sus necesidades!)

¡Y mejor que todo, como la entrega es inmediata y enfocada, en general el servicio es más barato que un qual desarrollado por completo!

ETNOGRAFÍA REAL

No concordamos que entrevistas en casa que tarden 3 horas resulten en datos etnográficos (muchas veces son solamente una laaaaaaaaarga entrevista…) Una verdadera ethno, que así se pueda llamar, tiene que considerar ver el problema del punto de vista del otro y no del nuestro.

En nuestra Etnografía Real, nos aproximamos de ello: los participantes son filmados por un etnógrafo entrenado. Después tenemos un workshop con el cliente para tomar los primeros aprendizajes. El día siguiente volvemos a los consumidores y se les pide que comenten libremente a respecto de su conducta, evitando la inclinación del analista. Al final, se les hace preguntas no-observacionales.

El producto final es un video, en el cual insights clave son destacados e ilustrados desde la perspectiva de los participantes sobre sus propias vidas.





PESQUISA MÓVIL JUST-IN-TIME

Con más frecuencia que lo que nos gustaría, las personas nos dicen lo que piensan que hacen en vez de lo que hacen de hecho. Como si no fuera suficiente, en general nos dicen lo que hacen en general, dejando todas las excepciones de lado. Y muchas veces omiten los detalles para deshacerse de nosotros. ¿No es verdad?

Si usted tampoco está contento/a con ello, nosotros desarrollamos la Pesquisa Móvil Just-in-time para usted.

Nuestro objetivo es capturar la conducta o acciones en el acto, cuando ocurre, para que ninguna de sus locuras se quede fuera de nuestro radar.

¿Existe otra forma mejor que con los Smartphones?

Un ejemplo podría ser capturar todas las veces que los clientes beben. Se les pide que siempre que estuvieran bebiendo algo, saquen una foto de lo que es y que nos la manden contestando cinco preguntitas rápidas en el celular:

  • Dónde: ¿Dentro/fuera del hogar/bar, clubes nocturnos?
  • Quien: ¿Con quién?
  • Cuánto: ¿Cuánto bebió?
  • Como: ¿Añadió algo?
  • Porque: ¿Qué ocasión/con qué finalidad?

Todo lo demás, lo hacemos nosotros.

PERIÓDICOS ONLINE

¡Qué bueno! Ese proyecto de segmentación, largo y agotador, se está acabando. Usted sabe cómo los consumidores se dividen en grupos y como cada grupo se relaciona con los atributos.

Pero los consumidores no son notas. Son carne y huesos, piensan y actúan. Por lo tanto, no hay nada más inspirador que aprender más sobre cada segmento fuera de su estudio y dar vida a esos segmentos.

Así, nuestra asistencia le dará un rostro a cada Segmento y usted no se olvidará nunca más las particularidades de cada uno.

Para hacerlo, tenemos Periódicos Online, en los cuales, por un limitado periodo, les enviamos a los participantes preguntas interesantes e inspiradoras, para que podamos saber más sobre ellos, como seres humanos. Podemos pedirles que escriban una carta para sus familiares/amigos, que nos digan que parte de su cuerpo les gusta más/menos,… Y recibimos también muchas fotos.

Ginger
  • 28 años, B2 SEL, casado, sin hijos
  • Se ha alisado y teñido los cabellos
  • Usa crema humectante para el rostro, para los pies y para el cuerpo en el baño
  • No sale de casa sin pasar perfume
  • Cree que su rutina de belleza es un buen uso de su tiempo

WORKSHOPS DE INSIGHT

Dos cabezas piensan mejor que una, creemos de verdad en ese dicho. Por eso, nuestros Workshops de Insight integran contacto directo con los consumidores a técnicas para extraer los insights más poderosos.

¡Y puede ser rápido también!

  • En el primer día, el equipo está en campo, conversando con los clientes.
  • Al final del día, recompilamos los insights e identificamos los territorios más promisores
  • El día siguiente traducimos los territorios en conceptos redactados por la mañana y se los presentamos a los clientes en dos o tres focus groups secuenciales, por la tarde/noche
  • ¡Al final del día 2 ya hemos identificado las dos mejores oportunidades en esa área!

¿Le es difícil identificar clientes recientes de sus tiendas para saber más a respecto de su experiencia y satisfacción en esa tienda en particular? ¡Deje, al contrario, que ellos lo encuentren!

Con Mi Experiencia, sus clientes son invitados para quedarse online para contarnos sobre su experiencia, en una invitación en la parte posterior del recibo de compra.

A cambio de un incentivo, ellos se quedan online o usan su teléfono celular para responder algunas preguntitas sobre su opinión al respecto de esa tienda en particular. ¡Es un feedback inmediato, luego que ocurre la experiencia!

Y usted tiene acceso permanente al Panel de Control personalizado, en el cual usted puede ver los resultados para todas las tiendas, para las tiendas de una región en particular, las tiendas de un dado gerente, o una única tienda que le gustaría enfocar. Las informaciones son actualizadas periódica y automáticamente.

Y transcurrido un rato, nosotros jugamos con la masa de datos, para por ejemplo, hacer análisis multivariante y descubrir qué realmente genera satisfacción o insatisfacción.

Ginger

FEEDBACK DE LANZAMIENTO RECENTEpotencializado por Opinaia